Kyc

„SpinBoss“ yra įsipareigojusi užtikrinti saugią ir atsakingą žaidimų aplinką. Mūsų tapatybės patvirtinimo procesas yra esminė šio įsipareigojimo dalis. Tai padeda mums kovoti su sukčiavimu, užkirsti kelią pinigų plovimui, apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių lošimų ir užtikrinti, kad mūsų paslaugomis naudotųsi tik tie asmenys, kurie turi teisę tai daryti. Šis procesas taip pat padeda mums laikytis griežtų reguliavimo reikalavimų, nustatytų mūsų licencijas išduodančios institucijos. Jūsų tapatybės patvirtinimas yra abipusės naudos procesas, užtikrinantis jūsų lėšų ir asmeninės informacijos saugumą, bei palaikantis sąžiningą ir skaidrią žaidimų platformą.

KYC, arba „Pažink Savo Klientą“, yra standartinė procedūra, kurią atlieka finansinės institucijos ir internetinių lošimų operatoriai, siekdami patvirtinti savo klientų tapatybę. Tai apima informacijos rinkimą ir tikrinimą, siekiant patvirtinti, kas esate iš tikrųjų. „SpinBoss“ atveju, KYC procesas padeda mums įsitikinti, kad asmuo, registruojantis ir naudojantis paskyrą, yra tas pats asmuo, kurio vardu ji yra. Tai yra svarbus žingsnis siekiant užkirsti kelią neteisėtai veiklai, apsaugoti jus nuo tapatybės vagystės ir užtikrinti, kad atitiktume visus teisinius ir reguliavimo reikalavimus, susijusius su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu.

Tapatybės patvirtinimas gali būti reikalingas įvairiais etapais. Paprastai „SpinBoss“ prašys patvirtinti jūsų tapatybę prieš atliekant pirmąjį lėšų išėmimą. Tačiau mes pasiliekame teisę paprašyti papildomų dokumentų bet kuriuo metu, jei:

• Kyla įtarimų dėl jūsų paskyros veiklos.
• Jūsų sukauptos įmokos ar išmokos pasiekia tam tikras ribas, nustatytas reguliavimo institucijų.
• Mums reikia atnaujinti jūsų informaciją pagal mūsų reguliavimo įsipareigojimus.
• Kyla neatitikimų tarp registracijos metu pateiktos informacijos ir kitų šaltinių.
• Yra kitų pagrįstų priežasčių, susijusių su saugumu ar reguliavimo atitiktimi.

Siekiant patvirtinti jūsų tapatybę ir adresą, „SpinBoss“ gali paprašyti pateikti įvairius dokumentus. Mūsų tikslas yra surinkti pakankamai informacijos, kad galėtume patikimai patvirtinti jūsų duomenis, laikydamiesi privatumo ir duomenų apsaugos principų. Visi pateikti dokumentai bus tvarkomi griežtai konfidencialiai, laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR).

Norėdami patvirtinti jūsų tapatybę, prašysime pateikti aiškią, spalvotą vieno iš šių galiojančių dokumentų kopiją:

• Pasas: Turi būti matomas visas puslapis su nuotrauka, jūsų vardu, pavarde, gimimo data, paso numeriu ir galiojimo data.
• Asmens tapatybės kortelė: Turi būti matomos abi kortelės pusės, aiškiai matant jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, kortelės numerį ir galiojimo datą.
• Vairuotojo pažymėjimas: Turi būti matomos abi pažymėjimo pusės, aiškiai matant jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, pažymėjimo numerį ir galiojimo datą.

Jūsų adreso patvirtinimui „SpinBoss“ priima vieną iš šių dokumentų, išduotų per pastaruosius tris mėnesius:

• Komunalinių paslaugų sąskaita: Elektros, dujų, vandens, interneto ar fiksuotojo telefono ryšio sąskaita. Mobiliojo telefono sąskaitos paprastai nepriimamos.
• Banko išrašas: Oficialus banko išrašas, kuriame aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė ir adresas. Paskutinis banko išrašas turi būti ne senesnis nei 3 mėnesiai.
• Valstybinių institucijų išduotas dokumentas: Pavyzdžiui, mokesčių deklaracija ar kitas oficialus dokumentas, kuriame nurodytas jūsų adresas.

Siekiant užtikrinti mokėjimo operacijų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, „SpinBoss“ gali paprašyti patvirtinti jūsų naudojamą mokėjimo metodą. Priklausomai nuo naudojamo metodo, tai gali apimti:

• Kreditinės/debetinės kortelės: Aiškios abiejų kortelės pusių nuotrauka. Saugumo sumetimais, prašome uždengti vidurinius 8 kortelės numerio skaitmenis priekinėje pusėje ir CVV/CVC kodą galinėje pusėje. Turi būti matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 kortelės numerio skaitmenys, jūsų vardas, pavardė ir galiojimo data.
• Elektroninės piniginės (pvz., Skrill, Neteller): Ekrano nuotrauka iš jūsų elektroninės piniginės paskyros, kurioje aiškiai matomas jūsų vardas, pavardė ir elektroninės piniginės ID/el. pašto adresas.
• Banko pavedimai: Banko išrašas arba ekrano nuotrauka iš internetinės bankininkystės, kurioje matomas jūsų vardas, pavardė, banko sąskaitos numeris (IBAN) ir banko pavadinimas.

Kai kuriais atvejais, ypač jei jūsų įmokos ar išmokos pasiekia tam tikras ribas, arba jei kyla įtarimų dėl lėšų kilmės, „SpinBoss“ gali paprašyti papildomos informacijos apie jūsų lėšų šaltinį. Tai yra standartinė procedūra, skirta kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu, atitinkanti mūsų reguliavimo įsipareigojimus. Tokiais atvejais galime paprašyti pateikti dokumentus, patvirtinančius jūsų lėšų kilmę, pavyzdžiui:

• Darbo užmokesčio lapeliai.
• Banko išrašai, rodantys atlyginimo įplaukas.
• Parduoto turto sutartys.
• Paveldėjimo dokumentai.
• Verslo pelno įrodymai.

Kai pateiksite visus reikiamus dokumentus, mūsų patvirtinimo komanda juos peržiūrės. Mes stengiamės atlikti patikrinimą kuo greičiau. Paprastai patvirtinimo procesas užtrunka nuo 24 iki 48 valandų. Tačiau, jei reikia papildomos informacijos arba jei dokumentai nėra aiškūs, procesas gali užtrukti ilgiau. Bet kokiu atveju, mes jus informuosime apie patvirtinimo eigą el. paštu. Norėdami pagreitinti procesą, įsitikinkite, kad visi pateikti dokumentai yra aiškūs, galiojantys ir atitinka mūsų nurodymus.

„SpinBoss“ rimtai žiūri į jūsų asmeninės informacijos ir dokumentų apsaugą. Visi pateikti dokumentai yra saugomi šifruotose duomenų bazėse, apsaugotose nuo neteisėtos prieigos. Mes laikomės griežtų duomenų apsaugos principų, numatytų BDAR ir kitų susijusių teisės aktų. Jūsų duomenys bus naudojami tik tapatybės patvirtinimo tikslais ir nebus perduodami trečiosioms šalims, išskyrus tuos atvejus, kai to reikalauja įstatymai arba mūsų licencijas išduodanti institucija. Mūsų darbuotojai, turintys prieigą prie šių duomenų, yra apmokyti ir įpareigoti laikytis griežtų konfidencialumo reikalavimų.

„SpinBoss“ griežtai laikosi visų kovos su pinigų plovimu (AML) ir terorizmo finansavimu įstatymų ir reglamentų. Mūsų KYC ir patvirtinimo procedūros yra neatsiejama šios kovos dalis. Mes nuolat stebime sandorius ir paskyros veiklą, kad identifikuotume įtartiną elgesį. Bet kokia įtartina veikla bus pranešta atitinkamoms institucijoms, laikantis teisinių reikalavimų. Tai padeda užtikrinti, kad mūsų platforma nebūtų naudojama neteisėtai veiklai ir prisideda prie saugesnės finansinės sistemos kūrimo.

Azartiniai lošimai yra griežtai draudžiami asmenims, neturintiems 18 metų (arba kito minimalaus amžiaus, nustatyto jūsų jurisdikcijoje). Amžiaus patvirtinimas yra esminė „SpinBoss“ veiklos dalis, siekiant apsaugoti nepilnamečius nuo azartinių lošimų žalos. Mūsų registracijos procesas apima amžiaus patvirtinimą, o KYC procedūros metu mes patikriname jūsų gimimo datą pagal pateiktus tapatybės dokumentus. Jei bus nustatyta, kad asmuo yra nepilnametis, jo paskyra bus nedelsiant uždaryta, o visi laimėjimai anuliuoti. Mes aktyviai bendradarbiaujame su organizacijomis, kurios siekia apsaugoti nepilnamečius nuo lošimų.

Jei jūsų tapatybės patvirtinimas vėluoja arba nepavyksta, svarbu kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Dažniausios priežastys, kodėl patvirtinimas nepavyksta, yra:

• Neryškūs arba neaiškūs dokumentų atvaizdai.
• Nepilni dokumentai (pvz., trūksta vienos tapatybės kortelės pusės).
• Pasibaigęs dokumentų galiojimo laikas.
• Neteisingai nurodyti duomenys registracijos metu.
• Mokėjimo metodas, registruotas kito asmens vardu.

Jei turite klausimų apie KYC ir patvirtinimo procesą, nedvejodami susisiekite su „SpinBoss“ klientų aptarnavimo komanda. Mes esame pasirengę jums padėti ir atsakyti į visus iškilusius klausimus. Mūsų palaikymo komandą galite pasiekti per gyvą pokalbį mūsų svetainėje arba el. paštu, nurodytu mūsų kontaktų puslapyje. Mes siekiame užtikrinti, kad jūsų patirtis „SpinBoss“ būtų kuo sklandesnė ir saugesnė.