Privacy Policy

Dobrodošli u SpinBoss. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naše usluge putem veb-sajta SpinBoss ili bilo koje druge platforme povezane sa SpinBoss-om. Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korišćenjem usluga SpinBoss-a, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših podataka u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim ličnim podacima.

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge. Ove informacije mogu uključivati:

• Lični identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja, adresa stanovanja, adresa e-pošte, broj telefona, državljanstvo, pol i kopije identifikacionih dokumenata (lična karta, pasoš) potrebne za verifikaciju identiteta i usklađenost sa regulatornim zahtevima.
• Finansijski podaci: Informacije o bankovnim računima, brojevi platnih kartica, podaci o e-novčanicima i drugi finansijski detalji potrebni za obradu uplata i isplata. Napominjemo da SpinBoss ne čuva pune detalje platnih kartica, već koristi sigurne, šifrovane sisteme za obradu plaćanja.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, uplatama, isplatama, bonusima i istoriji igara.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o lokaciji, podaci o korišćenju veb-sajta (kao što su stranice koje posećujete, vreme provedeno na veb-sajtu, klikovi) i drugi podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaše komunikacije sa nama putem e-pošte, live chata, telefona ili drugih kanala podrške.
• Javno dostupni podaci: Informacije koje ste objavili na javnim forumima ili društvenim mrežama, ukoliko su relevantne za usluge SpinBoss-a i dozvoljene zakonom.

Koristimo prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje usluga: Za upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: U skladu sa zakonskim obavezama (KYC - Know Your Customer) i sprečavanjem prevara i pranja novca.
• Bezbednost i zaštita: Za praćenje aktivnosti na nalogu, detekciju i sprečavanje prevara, zloupotreba i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Poboljšanje usluga: Za analizu trendova korišćenja, razumevanje preferencija korisnika i unapređenje funkcionalnosti i sadržaja našeg veb-sajta i igara.
• Marketing i promocije: Za slanje personalizovanih ponuda, bonusa, promocija i novosti o SpinBoss-u, ukoliko ste dali saglasnost za prijem takvih komunikacija. Uvek imate mogućnost da se odjavite od marketinških komunikacija.
• Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje zakonskih, regulatornih i licencnih obaveza, uključujući izveštavanje regulatornim telima.
• Personalizacija: Za prilagođavanje vašeg iskustva na SpinBoss-u, prikazivanje relevantnog sadržaja i preporuka.

Obrada vaših ličnih podataka zasniva se na sledećim pravnim osnovama, u skladu sa GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću koji imate sa SpinBoss-om (npr. upravljanje nalogom, obrada uplata i isplata).
• Zakonske obaveze: Obrada je neophodna za usklađenost sa zakonskim obavezama kojima SpinBoss podleže (npr. sprečavanje pranja novca, verifikacija identiteta, poreski propisi).
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za legitimne interese SpinBoss-a ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaše interese ili osnovna prava i slobode (npr. poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema).
• Saglasnost: U slučajevima kada je to zakonski propisano, tražićemo vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka (npr. za slanje direktnog marketinga). Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

Vaše lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primaoca:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge podrške, kao što su pružaoci platnih usluga, pružaoci IT usluga, pružaoci usluga korisničke podrške, pružaoci usluga analitike i pružaoci usluga marketinga. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe koje smo im mi odredili.
• Regulatorna tela i nadležni organi: U skladu sa zakonskim obavezama, možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim državnim organima, ukoliko je to neophodno za sprečavanje prevara, pranja novca ili ispunjavanje drugih zakonskih zahteva.
• Poslovni partneri: Možemo deliti anonimizovane ili agregirane podatke sa poslovnim partnerima u svrhu analize tržišta ili razvoja novih proizvoda, pri čemu vaši lični podaci neće biti direktno identifikovani.
• Pravni naslednici: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneti trećoj strani kao deo prenesene imovine. O tome ćemo vas obavestiti.

SpinBoss neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

SpinBoss primenjuje stroge tehničke i organizacione mere zaštite kako bi osigurao sigurnost vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili uništenja. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje podataka u tranzitu i mirovanju.
• Kontrole pristupa zasnovane na ulozi, ograničavajući pristup ličnim podacima samo na ovlašćeno osoblje.
• Firewall-ove i sisteme za detekciju upada.
• Redovne bezbednosne provere i testiranja penetracije.
• Obuku zaposlenih o zaštiti podataka i bezbednosnim praksama.

Iako ulažemo maksimalne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos podataka putem interneta ili sistem za skladištenje podataka ne može biti garantovano 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka. Preporučujemo da koristite jake lozinke i da ih ne delite ni sa kim.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje SpinBoss čuva o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka u određenim okolnostima (npr. ako podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni).
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim okolnostima (npr. ako osporavate tačnost podataka).
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da ih prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ukoliko se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka ukoliko smatrate da su vaša prava povređena.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta pre obrade zahteva.

SpinBoss koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje informacija o vašim aktivnostima na veb-sajtu. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite naš veb-sajt. Koristimo ih za:

• Funkcionalnost: Omogućavanje osnovnih funkcija veb-sajta, kao što su prijava na nalog i upravljanje sesijama.
• Performanse: Prikupljanje anonimnih podataka o tome kako korisnici koriste veb-sajt, što nam pomaže da poboljšamo njegovo funkcionisanje.
• Personalizacija: Pamćenje vaših preferencija i prilagođavanje sadržaja.
• Marketing: Prikazivanje relevantnih oglasa i promocija.

Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg veb-pretraživača. Isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost veb-sajta SpinBoss.

Zadržavamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući i svrhe ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer, podatke o transakcijama moramo čuvati određeni period u skladu sa zakonima o sprečavanju pranja novca i poreskim propisima.

Kada vaši podaci više nisu potrebni, biće bezbedno izbrisani ili anonimizovani.

Vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP), gde zakoni o zaštiti podataka možda nisu tako sveobuhvatni kao u vašoj zemlji. Kada prenosimo vaše podatke izvan EEP-a, preduzimamo odgovarajuće mere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci budu tretirani sigurno i u skladu sa ovom Politikom privatnosti i važećim zakonima. To može uključivati korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija ili oslanjanje na odluke o adekvatnosti.

Usluge SpinBoss-a nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina (ili zakonskog uzrasta za kockanje u vašoj jurisdikciji). Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo korake da te informacije izbrišemo što je pre moguće. Ako smatrate da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas odmah kontaktirate.

SpinBoss zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Značajne izmene će vam biti saopštene putem e-pošte ili obaveštenja na veb-sajtu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [Unesite e-mail adresu za podršku]
• Putem live chata na veb-sajtu SpinBoss.
• Putem pošte na našu registrovanu adresu: [Unesite adresu, ako je primenljivo, ili navedite da je dostupna na veb-sajtu]

Naš tim za zaštitu podataka će vam rado pomoći.